Y lo más importante: ¿Nuestra información en la red es concordante con que transmitimos por los medios habituales off-line?
Es probable que si ponemos en funcionamiento un plan de Social media sin tener las respuestas a estas preguntas, el mismo sea un acto fallido, y por ende, sólo proyectaremos lo que no somos, lo que no hacemos, lo que no tenemos. Los cuadros de mando general pueden ser una buena inspiración como base para adaptarlos a nuestra estrategia digital de Social media.
Evaluar, conocer o ajustar la estrategia de marketing
Antes de emprender y planificar la estrategia digital de nuestro Social media, debemos conocer a la perfección todas las características de marketing mix de la empresa. El marketing mix fue definido en el XX como modelo básico de distinción de los cuatro parámetros que diferencian nuestros productos y servicios del resto de la competencia: precio, producto, promoción y puntos de venta.
