Description
smartphone PRODOTTO info ASSISTENZA question_answer FAQ format_list_bulleted Termini& Condizioni Samsung Galaxy Note 8 Dual Sim 64GB (Black) Ricondizionato Certificato GRADO AB Originale Samsung Mod. SM-N950F/DS ASIN B074XK5SQZ GARANZIA Garanzia Italiana 1 Anno Restituzione 14 giorni INCLUSI Cavo + Caricabatterie (Compatibili) Samsung Galaxy Note 8 è uno smartphone Android avanzato e rotundo sotto tutti i punti di vista con alcune eccellenze: Dispone di un grande display da 6.3 pollici con una risoluzione di 2960×1440 pixel che è la più elevata attualmente in circolazione. Le funzionalità offerte da questo Samsung Galaxy Note 8 sono veramente tante e all’avanguardia. A cominciare dal modulo LTE 4G che permette un trasferimento dati e una navigazione in internet eccellente. Di tutto rispetto la fotocamera da 12 megapixel che permette al Samsung Galaxy Note 8 di scattare foto con una risoluzione di 4290×2800 e di registrare video in 4K alla risoluzione di 3840×2160 pixel. Lo spessore di 8.6mm rende questo Samsung Galaxy Note 8 molto interessante. (Samsung Galaxy Note 8 Scheda Tecnica HD Blog) Info Prodotto Informazioni Sul Prodotto Ricondizionato Certificato: Rigenerato dal Produttore, Originale in ogni singola componente. Ottime Condizioni: Afabilidad AB «alcuni leggeri segni» (contenuti). Stato Schermo: Originale, possibili leggeri graffi visibili a schermo spento (no crepe). Scocca e bordi: Originali, possibili lievi graffi e/o piccole scoloriture. Stato Batteria: Originale, possibile breve utilizzo (media percentuale da 90% a 99%). No Brand: Garantiamo solo prodotti Originali senza marchio operatore. Sim Free: Utilizzabile con tutti i gestori telefonici (EU spec.) Controllo Qualità: Testata ogni funzionalità ai fini di garantire prestazioni ottimali. Ripristinato Totalmente: Attiverai il dispositivo come fosse il primo utilizzo. Riconoscimento Impronta: Essendo un prodotto Originale ha tutte le funzioni (incluso Touch ID). Garanzia e Assistenza: Azienda Italiana: Occasioni Planet è un’azienda italiana distributrice di prodotti Originali. Garanzia 1 Anno : Il prodotto è coperto da Garanzia Italiana valida per acquisti da tutto il Mondo. Assistenza Post-Vendita: Siamo a disposizione sui social per fornire assistenza prima/dopo l’acquisto. Restituzione: Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Info Acquisto Informazioni Sull’ Acquisto Tempi di Consegna: Le tempistiche sono indicative e faremo del nostro meglio per spedire quanto prima il tuo ordine (la consegna potrebbe avvenire anche in anticipo!). E’ necessaria (in modo indicativo) questa tempistica data la rarità del prodotto. Metodi di Pagamento: Bonifico Bancario Vaglia Postale I pagamenti sono intestati a Occasioni Planet: Bank: UNICREDIT IBAN: IT51T0200833700000104406267 Bic/Swift: UNCRITM1584 Fattura: Se necessiti di fattura è necessario comunicarlo entro 24h dal pagamento indicando i dati fiscali. (In caso infeliz riceverai comunque ricevuta all’interno del pacco). Ti ricordiamo che qualsiasi Feedback: «Hostil / Neutro» con commento non veritiero e/o diffamatorio potrà essere citato in giudizio. (Possono integrare il delitto di diffamazione anche offese indirette, o subdole allusioni, espressioni insinuanti e formulazioni allusive, che suscitino il dubbio sulla condotta del venditore). Il mancato rispetto dei termini di vendita costituisce un illecito civile, di natura contrattuale, che non giustifica offese e denigrazioni all’onore e/o alla reputazione del negoziante. *Se sei un rivenditore con partita IVA contattaci via mail per essere abilitato alla ricezione del listino prezzi. Assistenza: Assistenza Online tramite: «Whatsapp Chat – Facebook Messenger – Instagram Chat» WHATSAPP CHAT – +39 3319995284 FACEBOOK – @occasionismartphoneitalia INSTAGRAM – occasioni_planet FAQ Di seguito trovi le domande e risposte piu’ frequenti. Cosa significa Afabilidad C? Un dispositivo in condizioni Afabilidad C è in buone condizioni, può presentare pochi segni visibilmente evidenti o molti piccoli segnetti meno evidenti. Nessuno dei segni influisce sul corretto funzionamento. Cosa significa Afabilidad AB? Un dispositivo Afabilidad AB e’ in ottime condizioni estetiche, presenta lievi segni contenuti. Sono possibili leggeri graffi su schermo (visibili a schermo spento) che non influiscono sul corretto funzionamento. Cosa significa Afabilidad AB+? Si tratta di una selezione accurata dei soli migliori AB, condizioni quasi eccellenti, molto vicine al Afabilidad A. Cosa significa Afabilidad A? Un dispositivo Afabilidad A e’ in condizioni eccellenti, segni praticamente quasi assenti (eventuali segni risultano a malapena percettibili). Quasi Nuovo. Cosa significa Afabilidad A+? Condizioni estetiche perfette, pari al nuovo senza alcun segno. I Device sono funzionanti? Ogni dispositivo viene venduto come funzionante e garantito 12 mesi. Tuttavia può capitare raramente che si riscontrino problemi (in media 2 telefoni su 100 sono difettosi) In tal caso basterà contattarci per ricevere assistenza (ove possibile si procederà con la sostituzione). In che stato e’ la batteria? Prestazioni come nuova o quasi, utilizzata in minima percentuale (viene cambiata solo se necessario). I telefoni sono coperti da Garanzia? Tutti i dispositivi in vendita sono coperti da Garanzia italiana 1 anno offerta da Occasioni Planet. Per i dettagli di Garanzia Vedere «Termini e Condizioni». Perchè bisogna attendere più giorni per la consegna? Essendo un prodotto Ricondizionato Certificato vi sono delle tempistiche di attesa, sono quindi necessarie talvolta tempistiche più lunghe ai fini di garantire un prodotto concorde alla descrizione; Questa è un’offerta limitata e richiede le tempistiche indicate, per maggiori informazioni e richieste contattaci tramite canali social o whatsapp. Cosa faccio se ricevo un oggetto non concorde o non funzionante? In caso di ricezione oggetto non concorde o non funzionante contattaci entro 14 giorni dalla consegna (tempistica massima per reclamare la ricezione di un oggetto non concorde o difettoso). In caso di oggetto non funzionante o non concorde, Occasioni Planet si farà carico delle spese di spedizione del ritiro e della successiva riconsegna (salvo mancato rispetto delle condizioni di restituzione; Vedere «Termini e Condizioni»). Accettate la Restituzione? Puoi recedere dall’acquisto facendone comunicazione entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Il diritto di Recesso e’ paragonabile a tutti gli effetti ad una prova del dispositivo in negozio, quindi l’articolo deve essere riconsegnato come ricevuto, con le proprie etichette, senza alcun danneggiamento (estetico/software/hardware) ne con credenziali personali inserite (codici/password/impronte), comprensivo di tutti gli accessori ricevuti. Vedere «Termini e Condizioni». Come restituisco il prodotto? In caso di restituzione contattaci entro 14 giorni dalla consegna comunicandoci l’intenzione di voler recedere, e ti forniremo le istruzioni di reso. Ti invitiamo a prendere visione dei Termini e Condizioni di Vendita. Posso ritirare il prodotto in negozio? Non e’ possibile il ritiro in sede, Occasioni Planet è un’azienda che si occupa esclusivamente di vendite online, pertanto ogni ordine viene consegnato con corriere. Accettate Paypal? Accettiamo Paypal ma non tramite tale offerta. Puoi pagare con bonifico bancario e vaglia postale. Tutti i pagamenti sono intestati all’azienda: Occasioni Planet. Da dove spedite? Le spedizioni partono esclusivamente dall’Italia (provincia di Milano). Vorrei contattarvi, come posso fare? Clicca su «contatta il venditore» e comunicaci la tua richiesta Puoi contattarci su Whatsapp al numero +39 3319995284, oppure su facebook alla pagina @occasionismartphoneitalia e su instagram @occasioni_planet Per Assistenza/Restituzioni: mail occasioniplanet@gmail.com Termini & Condizioni Di Vendita L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attivita’ commerciale o professionale esercitata. Non saranno accettate richieste di restituzione o assistenza di clienti che violino tale regola. Art.1: Modalita’ di Acquisto: Occasioni Planet si occupa solo di commercio elettronico online: Non e’ flagrante alcun negozio fisico o punto vendita ove potersi recare. Pertanto il cliente accetta di pagare tramite transazione a distanza, oltre che ricevere e/o restituire il prodotto solo ed esclusivamente tramite spedizioni tracciabili. La mancata osservazione del flagrante articolo puo’ comportare, a nostro insindacabile giudizio, la risoluzione del contratto di vendita. Art.2: Modalità di Pagamento: Il cliente puo’ pagare il prodotto tramite le seguenti modalita’: Bonifico Bancario o Postale | Vaglia Postale Non è possibile pagare con Paypal, per utilizzare tale modalità contattarci presso gli appositi canali. Non e’ possibile pagare in contanti, in riferimento a quanto riportato nel precedente Art.1. Qualora il cliente non effettui il pagamento entro il termine di 4 giorni lavorativi e non annulli l’ordine (entro le tempistiche previste da eBay) intraprenderemo la procedura di apertura controversia per oggetto non pagato, non assumendoci alcuna responsabilità degli eventuali provvedimenti che la piattaforma eBay puo’ prendere verso l’account utilizzato dal cliente. Qualsiasi feedback Hostil, neutro o positivo con commento non veritiero, rilasciato a causa di errori commessi dal cliente e/o sulla soporte di dichiarazioni false, verrà citato in giudizio in quanto diffamatorio, denigratorio e ledente per la nostra immagine professionale, con riserva di ogni diritto in ordine di risarcimento spese legali da parte del cliente.(Art.595 codice penale). Possono integrare il delitto di diffamazione anche offese indirette, o subdole allusioni, espressioni insinuanti e formulazioni allusive, suscitando il dubbio sulla condotta del venditore. Art.3: Prezzi e Fatturazione: I prezzi di vendita dei prodotti esposti sono espressi in euro, costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. e sono al margine di IVA per cui l’operazione è soggetta al regime del margine art.36 e seguenti del DL 41/1995 e successive modificazioni.DL.41/95 Il commercio elettronico indiretto e’ assimilato, anche ai fini della disciplina Iva, alle vendite per corrispondenza. Per tali fattispecie non e’ obbligatoria l’emissione della fattura, a meno che non sia richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione dell’operazione, come disposto dall’articolo 22, comma 1, n. 1) del DPR n. 633/72. Pertanto qualora il Cliente non richieda esplicitamente entro 24h dal pagamento di ricevere la fattura (indicando accuratamente ed in modo rotundo i propri dati fiscali tramite forma scritta), non potra’ richiederne l’emissione in seguito alle 24h dalla ricezione pagamento, in quanto la transazione viene automaticamente annotata nei corrispettivi. I prezzi indicati possono subire variazioni e modifiche senza alcun preavviso. Art.4: Modalita’ di Spedizione: Corrieri: Le spedizioni vengono effettuate dall’Italia verso tutta Europa. I costi di spedizione indicati possono richiedere dei supplementi qualora la zona di consegna sia considerata dai corrieri «zona remota» o disagiata». Zone remote, disagiate e isole possono richiedere inoltre 24/48h ore in piu’ per la consegna. Sui siti dei corrieri utilizzati sono consultabili online gli elenchi di tutte le localita’ Italiane e Europee considerate aree remote o zone disagiate. Non rispondiamo di eventuali supplementi richiesti dai corrieri o ritardi nella consegna del prodotto in caso di consegna in zona remota, disagiata o isola. Occasioni Planet non può essere ritenuta esponsabile di ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore (come ad esempio festività, periodi particolari dell’anno, ecc..) poichè queste sono da escludersi al proprio controllo o all’operato di Occasioni Planet. Il cliente puo’ scegliere di assicurare la spedizione in fase di checkout pagando la tariffa richiesta per l’assicurazione sulla spedizione. Le compagnie di spedizioni richiedono diverse documentazioni in caso di reclamo, tra cui l’assicurazione sulla spedizione, la «firma con riserva» e spesso prova video dello scartamento del pacco. Occasioni Planet non puo’ essere ritenuto responsabile quindi: di eventuali ritardi nella consegna, furti o smarrimenti o danneggiamenti avvenuti durante il trasporto in quanto il prodotto viene imballato accuratamente e consegnato al vettore il quale deve garantirne la consegna al destinatario (art.1693 del codice civile). Non siamo quindi responsabili di eventuali furti, rapine, danneggiamenti, manomissioni o pacchi smarriti, ne possiamo intervenire in alcun modo qualora il cliente non abbia assicurato la spedizione e preso le dovute precauzioni. Poste: Spedizione gratuita con posta Posta Prioritaria 4: Questo servizio non tracciabile e pertanto non verrà rilasciato alcun codice tracking per monitorare la spedizione. Occasioni Planet non puo’ essere ritenuto responsabile quindi: di eventuali ritardi nella consegna, furti o smarrimenti o danneggiamenti in quanto fuori dal proprio controllo, competenza o operato, il gestore del servizio postale (Poste italiane SpA) è pienamente responsabile per il mancato recapito di corrispondenza anche se ordinaria (art.1693 del codice civile). Qualora si verifichi uno dei casi sopracitati, qualsiasi controversia o feedback Hostil/neutro con commento inappropriato in merito, verrà citato in giudizio in quanto è il vettore l’unico a ritenersi responsabile. Art.5: Modalita’ di Assistenza e Garanzia (Dispositivi Ricondizionati): Trattandosi di un prodotto ricondizionato le condizioni di garanzia sono offerte da Occasioni Planet; I dispositivi venduti potrebbero tuttavia beneficiare di alcuni mesi di garanzia residua del Produttore Ufficiale. In caso di necessita’ invitiamo in primo luogo il Cliente a verificare le condizioni di Garanzia sul prodotto acquistato; Qualora le condizioni di Garanzia del Produttore non siano decorse, il cliente potra’ beneficiare gratuitamente della garanzia presso un centro Ufficiale Autorizzato del Produttore. In caso infeliz il cliente potra’ fare riferimento ai termini di assistenza riportati di seguito nell’arco della tempistica residua. Di seguito sono riportate le condizioni di Garanzia e Assistenza offerte da Occasioni Planet, in caso di necessita’ il cliente dovra’ seguire tali istruzioni, rispettandone le clausole e tempistiche, facendone richiesta in forma scritta al Fornitore Occasioni Planet, il quale indichera’ la propria disponibilita’ a dar corso alla richiesta ricevuta: 5.1 Occasioni Planet risponde per ogni difetto di conformita’ che si manifesti entro il termine di 14 giorni dalla ricezione del prodotto. 5.2 L’Acquirente decade da ogni diritto di appello per ricezione oggetto non concorde qualora non denunci al Fornitore Occasioni Planet il difetto di conformita’ entro il termine di 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto 5.3 La Garanzia offerta, della durata di 12 mesi dalla data di consegna, ricopre eventuali riparazioni o sostituzioni di prodotti che manifestano problematiche di funzionamento, pertanto qualora rispettate tutte le clausole del flagrante articolo 5, il cliente non dovra’ sostenere costi di riparazione o sostituzione. 5.4 Garanzia sulla batteria: La batteria e’ garantita 1 mese dalla data di consegna, essendo un componente soggetto ad usura e deterioramento da utilizzo nel tempo: Eventuali richieste di assistenza per problematiche relative alla batteria pervenute oltre 1 mese dalla consegna non saranno coperte da garanzia ed il cliente potra’ quindi scegliere se accettare il nostro preventivo o meno. 5.5 Ai sensi dell’articolo 5.1, qualora il cliente manifesti difetti di conformita’ entro 14 giorni dalla consegna e richieda il nostro intervento, non dovra’ sostenere costi di spedizione (se in Italia): Invieremo tramite forma scritta le istruzioni facendoci carico dei costi di spedizione. In caso di acquisto fuori dall’Italia il cliente dovrà spedire il prodotto a sue spese, concordando prima con il Fornitore Occasioni Planet le modalità. I costi sostenuti verranno rimborsati in caso di conformità nella restituzione. Una volta ricevuto il dispositivo verra’ effettuata una diagnosi ai fini di identificare la problematica manifestata dal cliente: Qualora non venga riscontrato il difetto, ne faremo comunicazione al cliente in forma scritta, il quale dovra’ farsi carico dei costi di spedizione che Occasioni Planet ha gia sostenuto per il ritiro e deve sostenere per rispedire il prodotto al cliente, poiche’ in caso di mancato difetto l’Acquirente decade da ogni diritto di appello per ricezione oggetto non concorde. 5.6 Ai sensi degli articoli 5.1, 5.3 e 5.5, Qualora il prodotto restituito risulti essere un prodotto differente da quello effettivamente da noi venduto, un prodotto manomesso, danneggiato esteticamente, oppure risulti essere compromesso il software, l’hardware, qualora la problematica sia causata dall’incauto utilizzo o comunque da fattori esterni e non dall’effettivo malfunzionamento del dispositivo, l’eventuale intervento di riparazione o sostituzione potra’ essere negato o richiedere un costo a nostra totale discrezione a seconda del caso. In questo caso i costi di spedizione qualora sostenuti da Occasioni Planet saranno esclusivamente da considerarsi a carico del cliente, che dovrà provvedere quindi a rimborsarli secondo le modalita’ proposte. 5.7 Tempistiche di Riparazione e Sostituzione: Qualora rispettate tutte le clausole del flagrante articolo 5, Il fornitore Occasioni Planet provvedera’ a sostituire o riparare il prodotto entro una tempistica che può variare dai 20 ai 90 giorni (dipende da più fattori) di calendario dalla data di ricezione dello stesso. Art.6: Diritto di Recesso: L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni di calendario, decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato, ai sensi dall’art. 64 e ss. del D.Lgs. 206/05 del Codice di Consumo. Di seguito sono riportate le condizioni di Restituzione, il cliente dovra’ seguire tali istruzioni, rispettandone le clausole e tempistiche, facendone richiesta in forma scritta entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del bene e non oltre. A) Il diritto di recesso e’ paragonabile a tutti gli effetti ad una prova del prodotto in negozio, non e’ possibile usufruirne qualora il prodotto, i suoi accessori e la sua confezione (ove presenti) vengano restituiti danneggiati, manomessi, modificati, sostituiti (differenti da quelli ricevuti) o non completi. B) Il prodotto deve essere provato, testato e riposto nella propria confezione (nessuna etichetta deve essere rimossa). Non e’ possibile utilizzare il dispositivo come bene proprio per la durata di 14 giorni per poi richiedere la restituzione. Ogni prodotto restituito viene sottoposto a test di controllo e ispezione ai fini di accertarne le effettive condizioni. C) La richiesta di restituzione deve avvenire entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del bene e non oltre. D) Oltrepassata la tempistica di 14 giorni ogni richiesta di restituzione non sara’ ritenuta valida e non potra’ essere presa in considerazione. E) L’imballaggio, la spedizione e i relativi costi annessi sono esclusivamente a carico dell’acquirente e non sono rimborsabili. F) Il prodotto deve essere riconsegnato intatto senza segni, graffi, ammaccature, crepe, manomissioni, scoloriture, usure o modifiche estetiche di qualsiasi genere, modifiche software o hardware, sostituzione componenti (esterni e interni). G) L’articolo deve essere restituito comprensivo della sua confezione integra e dei suoi accessori (se presenti). Le etichette non devono essere rimosse. H) Qualora non vengano rispettati i punti sopracitati, il fornitore Occasioni Planet puo’ decidere di conseguenza di rifiutare restituzione del prodotto, o proporre un eventuale rimborso parziale. I) Il rimborso, totale o parziale, verra’ erogato entro e non oltre il termine di 30 giorni di calendario dalla ricezione dell’articolo restituito.(In casi particolari può essere richiesto fino a 90 giorni) Art.7: Puntualización legale Feedback: Il cliente puo’ scegliere di rilasciare un feedback ed esprimere la propria opinione circa il servizio ed il prodotto ricevuto. E’ tuttavia fondamentale rilasciare un feedback veritiero e che non sia, anche legalmente, diffamatorio. Qualsiasi feedback Hostil o neutro con commento inappropriato e non veritiero, rilasciato a causa di errori commessi dal cliente (come ad esempio un ripensamento, un mancato pagamento, una mancata visione dei presenti termini di vendita, un utilizzo improprio o danneggiamento estetico/software/hardware sull’eventuale prodotto restituito, un prodotto restituito privo di accessori e componenti o con accessori e componenti differenti da quelli venduti, una richiesta di restituzione o assistenza in garanzia negata poiche’ non rispettati i termini, ecc..), potra’ essere citato in giudizio in quanto diffamatorio, denigratorio e ledente per la nostra immagine professionale, con riserva di ogni diritto in ordine di risarcimento spese legali da parte del cliente. Ti ricordiamo che:rivolgersi al venditore, descrivendolo “Poco Affidabile”,“Truffatore” per un ritardo di consegna, può essere certamente considerata una diffamazione a mezzo internet. Possono integrare il delitto di diffamazione anche offese indirette, o subdole allusioni, espressioni insinuanti e formulazioni allusive, suscitando il dubbio sulla condotta del venditore. Possono rivelarsi offensive anche le espressioni, apparentemente non diffamatorie, le quali abbiano in realtà un contenuto allusivo, percepibile dal lettore gracia, che le rende tali, trovandosi inoltre su una piattaforma di vendita quindi accessibile a chiunque. Qualsiasi giudizio Hostil immotivato, pubblicato su Internet, in Europa, viene equiparato alla carta stampata e costituisce pertanto diffamazione, relativamente perseguibile ai sensi degli Art. 595 c. 1, 2, 3 Codice Penale,Art. 30 c. 4 e 5 LN 223/90.Il FeedBack e’ considerato un giudizio. Art.8: Obblighi dell’Acquirente: L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi previsti dal regolamento eBay, ovvero entro 4 giorni dalla data dell’ordine. Il Cliente si impegna inoltre, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del flagrante contratto. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, gia visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto. Art.9: Composizione delle Controversie: Tutte le controversie nascenti dal flagrante contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Milano e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato. Qualora le Parti intendano adire l’Autorita’ giudiziaria ordinaria, per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti condizioni generali di vendita e’ stabilito il Plaza di Milano in via esclusiva a giudicare. Art.10: Clausola Finale: Il flagrante contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritto od orale, intervenuto in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo contratto.