Muy pocos podrán dudar de las ventajas de tener una buena presencia comercial o de producto en el ámbito de los Social media, pero siempre llega el momento en que el diseño de esta estrategia nos exige un alto, sobre todo, para diseñar una hoja de ruta, que nos aleje de los pasos de ciego, y que nos prevenga de cometer errores.
El posicionamiento en los Social media forma parte de la estrategia de negocio de la empresa u organización, por lo que exigirá un plan que esté explicitado por escrito, estudiado por los estamentos superiores, aceptado por todos ellos, y comunicado al resto de la organización.
Nunca deberemos perder de vista que el plan de Social media marcará las acciones de nuestra empresa en las redes sociales durante, por lo menos, los 24 meses siguientes. Esto debería ser suficiente como para no limitarnos a una simple copia y pega de lo que está plasmado en los manuales de empresa en papel.
